Sowohl im wirtschaftlichen Aufschwung als auch im Abschwung bleibt die permanente Herausforderung über alle Branchen hinweg unverändert: die Kundennachfrage so effizient wie möglich zu erfüllen, ohne dabei Kompromisse bei der Servicequalität einzugehen.

Gleichzeitig lösen große Innovationen und bahnbrechende technologische Fortschritte wie Big Data, Predictive Analytics oder Internet-of-Things einen neuen Wettlauf um die “Kunst des Möglichen” aus, der die heutige Vorstellungskraft übersteigt.

M2P bringt die notwendige Erfahrung, Prozesse, Werkzeuge und Daten mit, um die wichtigsten operativen Herausforderungen zu verstehen und zu meistern. Wir unterstützen solche Bemühungen in einer ersten Phase – oder während des gesamten Lebenszyklus. Mit M2P haben Kunden die Gewissheit, dass sie den größten Return on Investment erhalten und gleichzeitig die Kontrolle über die betrieblichen Anforderungen ihres Unternehmens behalten. M2P bringt schließlich wichtige Erkenntnisse darüber, wie andere strategische Ziele von Investitionen in operative Exzellenz profitieren können.

Speak to an expert

Erfolgsgeschichte zur Branchenexpertise

View all →

Die Hidden Champions der Beraterbranche 2021

(v.l.n.r.: Christophe Mostert, Lana Jansen, Dominik Villaret, Marina Lützenberger, Dr. Markus Franke) Zum achten Mal kürt Capital die Hidden Champions der Beraterbranche. In insgesamt 20 Spezialgebieten und zehn Branchen werden kleine Unternehmensberatungen kompetenter wahrgenommen als ihre großen Wettbewerber. Das zeigt eine Untersuchung der Wissenschaftlichen Gesellschaft für Management und Beratung (WGMB), die Capital zum achten Mal […]

Effizienzsteigerung und Transparenz durch Digitalisierung des Flughafen – Störungsmanagements

Einleitung Effizientes Störungsmanagement ist eine der Kernaufgaben der Facility-Management-Abteilungen von Flughäfen, um eine hohe Anlagenverfügbarkeit zu gewährleisten und somit die Voraussetzungen für einen reibungslosen Flugbetrieb zu schaffen. Es handelt sich um einen komplexen Prozess, da darin Mitarbeiter aller Airport-Bereiche sowie externe Dienstleister aktiv involviert sind. M2P wurde in diesem Zusammenhang von einem europäischen Großflughafen mit […]

M2P als “Top Consultant 2021” ausgezeichnet

Der Beratervergleich “Top Consultant” hilft Mittelständlern, die passenden Berater zu finden. Ob es um Management, Strategie, um IT-Lösungen, Personal- oder Finanzierungsfragen geht: “Wichtig ist, dass Beratungsunternehmen die speziellen Bedürfnisse ihrer mittelständischen Kunden kennen und darauf eingehen”, sagt Dietmar Fink, Professor für Unternehmensberatung an der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg. Dietmar Fink ist Co-Leiter der Wissenschaftlichen Gesellschaft für Management […]

Die Einführung einer digitalisierten Fahrkartenkontrolle realisierte eine nie zuvor erreichte Kundenzufriedenheit

Einleitung: Eisenbahnverkehrsunternehmen stehen permanent unter dem Druck die Attraktivität für den Gast zu steigern und gleichzeitig das Personal effizienter an Bord einzusetzen. Aus diesem Grund wurde die Digitalisierung der Fahrkartenkontrolle durch einen der größten Verkehrsdienstleister initiiert. M2P wurde in diesem Zusammenhang für die Produktionseinführung der digitalisierten Fahrkartenkontrolle beauftragt. Damit trugen unsere Berater die Verantwortung, das […]